İnsan hayatının ve zamanın evrende ki en değerli varlık olduğu bilinci ile; devamlı gelişen ve değişen dünya şartlarında, günlük yaşamda gittikçe daha fazla yer alan ulaşımda, hizmet alan ve hizmet verenin tam mutluluğunu sağlayarak, birey, kurum, ülke ve dünya çapında maksimum verimliğe ulaşmaya yardımcı olmak.

Liva Turizm olarak vizyonumuz, taşımacılık sektöründe müşterilerimize en kaliteli ve güvenilir hizmetleri sunarak lider bir konuma ulaşmaktır. İşimizi yaparken müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyor ve yenilikçi teknolojileri kullanarak sektörde öncü olmaya çalışıyoruz.

Hizmetlerimizi sunarken müşterilerimizin ihtiyaçlarını en iyi şekilde karşılamak ve onların beklentilerini aşmak için çalışıyoruz. Bu nedenle, her zaman müşterilerimizin geri bildirimlerini dinliyor ve hizmetlerimizi geliştirmek için çaba sarf ediyoruz. Vizyonumuz doğrultusunda, sürekli büyümeyi ve genişlemeyi hedefliyoruz ve taşımacılık sektöründe öncü bir marka olma yolunda ilerliyoruz.

Araçların düzenli olarak bakımını yapmakta ve sürücülerin belgelerine ve tecrübelerine dikkat etmekteyiz.

Liva Turizm olarak taşımacılık hizmetlerimizde araç bakımı ve sürücü belgeleri konusunda son derece titiziz. Bunu sağlamak için araçlarımızı düzenli aralıklarla teknik bakımlardan geçiriyoruz. Böylece araçlarımız her zaman güvenli ve konforlu bir şekilde yolculuk yapmaya hazır oluyorlar. Ayrıca, sürücülerimizin belgelerinin ve tecrübelerinin de güncel olmasına dikkat ediyoruz. Sürücülerimizin ehliyetleri, SRC belgeleri ve psikoteknik belgeleri her zaman kontrol ediliyor ve güncel tutuluyor. Bu sayede müşterilerimiz, sürücülerimizin güvenilir ve tecrübeli olduğunu bilerek rahatça seyahat edebiliyorlar.

Araçların iç tasarımı, koltukları, klima sistemi, ses sistemi gibi pek çok özellik müşteri konforu düşünülerek tasarlanmıştır.

Liva Turizm olarak müşteri konforu her zaman önceliğimizdir. Bu sebeple filomuzdaki tüm araçların iç tasarımı, koltukları, klima sistemi, ses sistemi gibi pek çok özellik özenle seçilerek müşterilerimizin en rahat şekilde seyahat etmeleri sağlanmıştır. Yolculuk boyunca konforlu bir ortam sunmak, müşterilerimizin stres ve yorgunluk hissetmeden seyahat etmelerini sağlamak amacımızdır. Ayrıca araçlarımızın temizlik ve bakımı da düzenli olarak yapılmaktadır, böylece müşterilerimiz güvenli ve konforlu bir yolculuk yapabilirler.

Personelimiz müşteri memnuniyetine önem verir ve her zaman güler yüzlüdür.

Personelimiz, taşımacılık hizmetleri sırasında güler yüzlü davranışlarıyla müşterilerimizi rahat ettirmek ve seyahatlerini daha keyifli hale getirmek için çaba gösterir. Tüm personelimiz, konusunda uzman, eğitimli ve deneyimli kişilerden oluşur. Bu sayede, müşterilerimize güvenli ve konforlu bir yolculuk sunmak için gerekli bilgi ve becerilere sahip olurlar. Müşteri memnuniyetini önemseyen ve en üst seviyede tutan personelimiz sayesinde, Liva Turizm olarak her zaman müşterilerimizin ilk tercihi olmaktan gurur duyuyoruz.

Müşteri beklentilerini karşılamak için kaliteli bir hizmet sunmaktayız.

Müşterilerimizin güvenini kazanmak ve ihtiyaçlarını karşılamak için, personelimiz sürekli olarak eğitim alır ve müşteri odaklı hizmet verme konusunda eğitilir. Ayrıca, hizmetlerimizde kullandığımız araçlar düzenli olarak bakım ve onarım işlemlerine tabi tutulur. Böylece, müşterilerimizin seyahatlerinde güvenli ve konforlu bir deneyim yaşamasını sağlayarak, müşteri beklentilerini her zaman karşılamaktan gurur duyuyoruz.

Şoförlerimize belirtilen saatte araçta olmaları için gerekli bilgilendirme yapılır ve araçlarımız zamanında hareket eder.

Müşterilerimizin zamanını önemsiyor ve verdiğimiz hizmetin kalitesini artırmak adına her detayı özenle planlıyoruz. Bu sebeple şoförlerimiz araçlarının hareket saati konusunda bilgilendirilir ve belirtilen saatte araçta hazır bulunmak üzere yönlendirilirler. Bu sayede müşterilerimiz, seyahat programlarına dair zamanlama endişesi yaşamadan, rahat ve keyifli bir yolculuk yapabilirler. Ayrıca, zamanında hareket ederek, müşterilerimizin hedeflerine ulaşmaları için gerekli süreyi de sağlamış oluruz. Verdiğimiz hizmetin kalitesini korumak adına, bu gibi detaylara da dikkat ediyoruz.

İletişim, takip ve kontrol gibi işlemler için teknolojik altyapı sağlanmaktadır.

Liva Turizm olarak, iş süreçlerimizde teknolojik altyapıyı etkin bir şekilde kullanarak işlerimizi daha verimli hale getiriyoruz. İletişim, takip ve kontrol işlemlerimizde kullandığımız teknolojik araçlar sayesinde, müşteri taleplerini ve araçların hareketlerini anlık olarak takip edebiliyoruz. Bu da iş süreçlerimizi hızlandırırken, aynı zamanda müşteri memnuniyetini de arttırıyor. Ayrıca, teknolojik altyapımız sayesinde güvenliği ve araçların kontrolünü de daha etkin bir şekilde sağlayabiliyoruz. Tüm bu süreçleri teknolojik altyapımızla entegre ederek, müşterilerimize en iyi hizmeti sunmak için çalışıyoruz.

Araçlarımız düzenli olarak temizlenmekte ve hijyenik koşullara uygun şekilde tutulmaktadır.

Liva Turizm olarak müşterilerimizin sağlığına ve hijyenine verdiğimiz önem, araç temizliği konusunda da kendini göstermektedir. Araçlarımız düzenli olarak temizlenmekte ve hijyenik koşullara uygun şekilde tutulmaktadır. Kullanılan temizlik malzemeleri ve dezenfektanlar, sağlık standartlarına uygun şekilde seçilmekte ve uygulanmaktadır. Böylece müşterilerimiz, seyahatleri sırasında sağlıklı ve hijyenik bir ortamda seyahat edebilmektedirler. Tüm araçlarımızda hijyen kurallarına uygun el dezenfektanı, maske ve diğer hijyen malzemeleri de bulundurulmaktadır.

Müşterilerin bütçelerine uygun ve rekabetçi fiyatlar sunmaktayız.

Liva Turizm olarak müşterilerimizin bütçelerine uygun ve rekabetçi fiyatlar sunmayı önemsiyoruz. Bu nedenle, her türlü taşımacılık hizmeti için en uygun fiyat teklifini vermek için mümkün olan en iyi çözümleri sunuyoruz. Yaptığımız çalışmalarla, müşterilerimize en iyi fiyat ve kalite dengesini sağlayarak, ekonomik açıdan en uygun seçenekleri sunmayı hedefliyoruz. Ayrıca, müşterilerimizin memnuniyetini en üst seviyede tutmak için sunduğumuz hizmetlerin tamamına adil ve makul fiyatlar belirliyoruz. Müşterilerimize en kaliteli hizmeti sunarken, her zaman rekabetçi bir fiyatlandırma politikası izlemekteyiz.